~ Руководство польлзователя к программе ~

Содержание:

RRO

На рабочем столе есть ярлык RRO («7»).

Приложение RRO является связующим звеном программы и кассового аппарата. После загрузки рабочего компьютера это приложение будет автоматически запущено. Только в случае, если автозапуск этого приложения не отработал его нужно будет запустить вручную с рабочего стола (двойной клик левой кнопкой мышки по ярлыку).

Вход в программу

Программа, это всего лишь интернет страничка. Поэтому для комфортной работы необходимо наличие стабильного интернета. Оптимальным вариантом для посещения интернет страничек будет интернет браузер Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera, который должен быть назначен браузером «по умолчанию».

Запускаем ярлык программы и попадаем на страницу авторизации. На каждом отделении оформлены кассиры (пользователи), которые получили индивидуальный логин и пароль для входа в программу.

Правильно! Пишем свои логин и пароль и заходим в программу.

Информация отделение/пользователь

В правом верхнем углу, в программе, отображена информация о пользователе и отделении.

Покупка/Продажа валюты, сторно

Сверху расположены горячие клавиши: F1 - покупка, F4 – продажа, F5 – копия чека РРО, F8 – курсы, F9 – инкассация/подкрепление. Нажимать на эти клавиши мышкой тоже МОЖНО! Кнопка «Копия чека RRO» предназначена для копии «Примірника 2» чека РРO. Сделать его возможно только на последнюю успешно проведённую операцию в РРO и только один раз. Справа отображены курсы валют, которые установлены на вашем отделении, а также остатки кассы отделения.

Для проведения операции покупки или продажи валюты нажимаем соответствующую кнопку, выбираем валюту из списка (по умолчанию выбрана валюта USD, а курсор установлен в поле ввода суммы), пишем сумму, нажимаем клавишу Enter на клавиатуре или кнопку сохранить. Операция выполнена и отображена в списке операций во вкладке «Обмен валюты».

Поле «ФИО» (данные клиента) – это поле заполняем только по просьбе и со слов клиента.

В строке каждой операции есть колонка «Действие», в которой расположены две кнопки – «принтер» — это печать квитанции и «корзина» - это сторно. Сторно – это отмена операции (с последующей записью в реестре покупки/продажи). Выполнить эту операцию возможно только в рамках 15-и минут.

При нажатии на «корзину» будет выведено сообщение о подтверждении операции сторно или об отмене операции сторно.

Порядок оформления операции Сторно.

Протокол

НЕ ЛЕЗЕМ В ЭТОТ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ НЕТ ФИСКАЛЬНЫХ ЧЕКОВ!!!

В этом разделе отображаются все операции, которые не получили статус «проведён». То есть, например, у вас есть набор фискальных чеков РРО, а строка операции в разделе «обмен валюты» не появилась. В таком случае вам нужно зайти в раздел «протокол», найти нужную строку операции (по времени, сумме, валюте – как удобно), нажать на «+» в этой строке операции, вписать нужный! Номер фискального чека РРО и подтвердить действие.

После этого строка этой операции будет отображена в общем списке операций и в документах (реестр, звитная).

Инкассация/Подкрепление

Для проведения операции подкрепления или инкассации нужно перейти в соответствующий раздел и нажать соответствующую предстоящей операции кнопку (инкассация или подкрепление).

Вписать сумму в необходимое поле и нажать кнопку «сохранить».

Добавляем понятие "Плановая инкассация/подкрепление". Такие операции самостоятельно проводить запрещено! Для того чтоб кассир отделения смог провести плановую инкассацию/подкрепление, сотрудник компании выставляет "форму" на отделение. После этого в основном рабочем окне программы "Обмен валюты" будет отображена кнопка (её сложно не заметить). Кассир отделения нажимает на эту кнопку, попадает в раздел инкассаций/подкреплений, где все поля уже будут заполнены, и просто нажимает кнопку "сохранить".

Установка/изменение курсов валют в программе

Для изменения курсов валют переходим во вкладку «Курсы». А теперь по порядку. Слева-направо: буквенный код валюты; цифровой код валюты; колонка, в которую вы вводите свой курс покупки; колонка, в которую вы вводите свой курс продажи; следующие две колонки, это такие себе рамки, за которые нельзя выходить; колонка «номинал». Самое главное, курс продажи никогда не должен быть ниже курса покупки. Колонка «Номинал» говорит нам о том, что устанавливать курсы необходимо за определённое количество единиц валюты. То есть, если в колонке «За количество», например, по валюте USD стоит значение 100, значит курс необходимо устанавливать за 100 единиц.

Когда курсы по всем валютам, которые «работают» на вашем отделении, установлены нажимаем кнопку «Сохранить и распечатать приказ» и автоматически попадаем в меню предварительного просмотра печати принтера, где повторно нажимаем кнопку печать.

Так же в разделе «Изменение курсов» присутствует кнопка «Архив приказов». В архиве приказов Вы можете повторно распечатать уже сформированные ранее «курсовики».

Документы дня

По умолчанию во вкладке «Документы дня» установлена дата текущего операционного дня. То есть дату выбирать не нужно. Всё что нужно сделать, это нажать соответствующую кнопку для печати документа.

А теперь по порядку: Звітна довідка, Реєстр купленої/проданої валюти. Дата штампа соответствует дате, указанной в этих документах. X-отчёт – это промежуточный отчёт, в течение дня его можно печатать столько, сколько не жалко чековой ленты. В этом отчёте отображаются общие данные по покупке/продаже валюты, а также данные о подкреплении/инкассации. То есть этот отчёт можно печатать для проверки кассы (сверять нужно со «Звітной довідкой»). Z-отчёт – этот отчёт закрывает фискальную смену на РРO. То есть печатать его нужно каждый день, в конце рабочего дня. Кнопка «Передать данные» - отвечает за принудительную отправку данных РРО на сервер Эквайера (налоговой), а также отвечает за разблокировку РРО (если видите сообщение «72 часа»). Нулевой чек – печатаем для сотрудников компании УкрСервис, которые должны! проверять работу РРО и ставить отметку в журнал РРО каждый месяц!

Формирование пакета документов дня отделения

Перечень документов и порядок, в котором их нужно складывать при формировании пакета документов дня отделения:

Уточнения:

Операционные дни:

С 08:45 и до 09:00 утром каждого операционного дня – работать в это время в программе запрещено ВСЕМ отделениям! То есть в этот промежуток времени в программу заходить запрещено и уж тем более проводить какие-либо операции!

Для отделений, которые начинают работать до 08:45 утра!

Для круглосуточных отделений!

Для всех остальных отделений!

Для всех, без исключений, отделений!

Журнал КОРО

В первый день работы с РРО/новым РРО на первой странице журнала необходимо заполнить графу: Розпочато «__» 202_ року и указать дату первого Z-отчёта вашего отделения. В конце каждой смены в Разделе 1, на каждой странице клеим Z-отчёт в два столбика по 7-10 шт. Каждый месяц сотрудниками сервисной службы Укрсервис проводится плановая проверка работоспособности РРО. После проверки работоспособности РРО сотрудник Укрсервис обязан сделать соответствующую запись в журнале КОРО.

Видеоинструкция